Introducción
Portal Lusitano está comprometido con la protección de los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679) y la Ley portuguesa n.º 58/2019 de 8 de agosto. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
Datos Personales Recopilados
En el ámbito de la utilización de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, NIF (para vendedores de caballos)
- Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono, dirección postal
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso
- Datos de transacción: información relativa a compras y pagos procesados vía Stripe
- Datos de newsletter: dirección de email para envío de comunicaciones
- Datos de perfil profesional: nombre, especialidad, ubicación (para profesionales registrados)
Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Gestión de cuenta y autenticación en el portal
- Procesamiento de anuncios de venta de caballos y pagos asociados
- Envío de newsletters y comunicaciones informativas (con su consentimiento)
- Mejora continua del sitio web y la experiencia del usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Gestión del directorio de profesionales del sector ecuestre
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales, conforme al artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento: para el envío de newsletters y comunicaciones de marketing (artículo 6(1)(a))
- Ejecución de contrato: para el procesamiento de anuncios de venta y transacciones comerciales (artículo 6(1)(b))
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y seguridad del sitio (artículo 6(1)(f))
- Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (artículo 6(1)(c))
Plazo de Conservación
Sus datos personales se conservan durante el período estrictamente necesario para las finalidades que motivaron su recopilación:
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa, y hasta 12 meses después del cierre
- Datos de transacción: 10 años, conforme a las obligaciones fiscales portuguesas
- Datos de newsletter: hasta la revocación del consentimiento
- Datos de navegación y cookies: hasta 13 meses (conforme directrices de la CNPD)
Derechos del Titular de los Datos
En virtud del RGPD, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación y acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a portal.lusitano2023@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y la identificación del titular.
Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación. Las cookies utilizadas se dividen en las siguientes categorías:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias de idioma, consentimiento de cookies). No se pueden desactivar.
- Cookies analíticas (Google Analytics): nos permiten comprender cómo los visitantes utilizan el sitio, de forma anónima y agregada. Se pueden rechazar.
- Cookies de marketing (Meta Pixel): utilizadas para medir la efectividad de campañas publicitarias. Se pueden rechazar.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o de la configuración de su navegador.
Compartición de Datos con Terceros
Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas:
- Stripe: procesamiento seguro de pagos (certificado PCI DSS)
- Supabase: almacenamiento seguro de datos e imágenes
- Google Analytics: análisis estadístico del uso del sitio
- Meta (Facebook Pixel): medición de campañas publicitarias
- Brevo (anteriormente Sendinblue): envío de newsletters
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo encriptación SSL/TLS, control de acceso y monitorización continua.
Derecho de Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales viola el RGPD, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad Portuguesa de Protección de Datos (CNPD):
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa, Tel: +351 213 928 400, Website: www.cnpd.pt
Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a través del sitio web. Recomendamos la consulta periódica de esta página.